صلاح ضمن أبطال كأس العالم رغم النتائج السلبية وراموس على قائمة الأشرار

أعلنت مؤخراً شركة “كراود أنلايزر”، التي تتخذ من دبي مقراً لها وتعمل كمنصة لجمع البيانات المكتوبة باللغة العربية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، نتائج أبحاثها حول محادثات وآراء الجمهور في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أثناء بطولة كأس العالم 2018.

وتستند إحصاءات الشركة إلى بيانات ورؤى مستمدة من أكثر من ستة ملايين محتوى مُتفاعل مع الحدث الرياضي الأبرز عالمياً على منصة فيسبوك وأكثر من ربع مليون منشور على إنستغرام و85 ألف تنويه على تويتر أتى على ذكر البطولة التي استضافتها 11 مدينة روسية على مدار شهر كامل من 14 يونيو حتى 15 يوليو 2018.

واتضح أن أكثر لاعبين تم ذكرهم بصورة لافتة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا هما النجم المصري محمد صلاح والنجم البرتغالي كريستيانو رونالدو والأرجنتيني ليونيل ميسي على الرغم من مشاركة اللاعبين الثلاثة في بطولات أخرى غير كأس العالم.

وحدث ذلك رغم فشل صلاح مع زملاؤه بالمنتخب المصري في الفوز بأي مباراة وتم إقصاؤهم في مرحلة المجموعات، بينما خرجت الأرجنتين والبرتغال من دور الـ16، وسجل رونالدو 4 أهداف، مقابل هدفين لمحمد صلاح وهدف واحد ميسي.

وبالتدقيق في نتائج الإحصاءات، يلاحظ أن 14.9 في المائة من المنشورات المتعلقة بصلاح كانت إيجابية حيث تضمنت رسائل التقدير لمهاجم ليفربول الذي تأثر أداؤه بإصابة كتفه التي حدثت أثناء مشاركته في مباراة نهائي دوري أبطال أوربا أمام فريق ريال مدريد في 26 مايو الماضي بكييف. أما نسبة الـ 18.6 في المائة التي وصلت إليها المنشورات السلبية عن صلاح، فكانت موجهة بشكل كبير إلى الاتحاد المصري لكرة القدم.

وحصل كلاً من ميسي ورونالدو على 11 في المائة من النقاط الإيجابية، بينما حاز النجم الأرجنتيني على 18.6 في المائة من الآراء السلبية، والنجم البرتغالي على 14 في المائة.

وفي دولة الإمارات، كان الثلاثي صلاح ورونالدو ونور الدين أمرباط أكثر اللاعبين قرباً من قلوب الجماهير، بينما كانت أغلب الانتقادات من نصيب نيمار البرازيلي وسيرخيو راموس الإسباني الذي تسبب في إصابة صلاح أثناء مباراة نهائي دوري أبطال أوربا.

وبالنظر إلى التوزيع الجغرافي والنوع، كان للنساء حضوراً لافتاً في التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي، إذ شكلت الإناث نسبة 12.5 في المائة من المشاركين في مصر و6.2 في المائة من المشاركين بالإمارات و3.4 في المائة في الكويت و2.4 في المائة في السعودية. وحصلت الحسابات التجارية على نسبة 16.04 في المائة في السعودية، و17 في المائة بالكويت، و5.6 في المائة بالإمارات و5.1 في المائة بمصر.

وانتقلت الشركة المتخصصة في خدمات جمع المعلومات مؤخراً من مركز الابتكار التكنولوجي in5 في قرية دبي للمعرفة، المنصة الداعمة لرواد الأعمال والشركات الناشئة التي أطلقتها مجموعة تيكوم، إلى مكتب جديد في مدينة دبي للإعلام. وتتخصص شركة “كراود أنلايزر” في تحليلات البيانات باللغة العربية، باستخدام تكنولوجيا متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغات الطبيعية.

ويشمل عملاء الشركة عدداً من الجهات الحكومية مثل مؤسسة دبي للإعلام، واللجنة الدولية للصليب الأحمر، وإكسبو دبي 2020، فضلاً عن شركات كبرى مثل “اتصالات” و”هواوي” و”سوق دوت كوم” و”آي تي ​​بي لايف” و”دي إتش إل”.

وقال مصطفى عثمان من شركة “كراود أنلايزر”: “تضم منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ملايين المستخدمين النشطين على منصات التواصل الاجتماعي، وهم يحبون التحدث والتفاعل مع الموضوعات المهمة. وكأس العالم هو مثال جيد على موضوع تم تداوله على مدار شهر وشمل ملايين الآراء ووجهات النظر بمُختلف اللهجات.”

وأضاف: “في شركة كراود أنلايزر نمتلك التكنولوجيا والموارد اللازمة لتكوين تقارير وبيانات عن المحتوى العربي على شبكة الإنترنت. هذا أمر ضروري للغاية لعملائنا العاملين في المنطقة، فمعرفة آراء الجمهور مطلوبة من أجل تقديم الخدمات بالشكل الذي يلائمهم لتحقيق نجاح المؤسسات.”